3月上旬，如皋一公司邓老板购买了锋丽公司一辆自卸式电动扫地车，货发到后，锋丽公司安排技术人员小李前往指导操作，无意间，小李发现驾驶室左边门手把使用不灵活，立即打电话与公司联系，建议重新发一手把来。
公司知情后，立即安排仓库人员将门手把派专人送去，时间已是下午，恰逢下雨，邓老板提议等天晴后再换，小李告诉他，公司明确规定，凡产品售后服务，必须在最短时间内。于是，小李和前来的人员一起更换好车门把手，回来时，已经是夜11点。事后，邓老板专门打来电话，感谢说：“锋丽公司自卸式电动扫地车厂售后服务真好”。
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